九月，秋高气爽，德兴市迎来了2025年秋季光荣返乡的退役士兵。为切实做好退役士兵返乡报到工作，德兴市退役军人事务局提前谋划、精心组织，全面优化升级退役军人服务“一件事”集成办理工作机制，在市退役军人局显著位置设立了“退役军人‘一件事’综合服务窗口”。

　　该窗口集中受理涉及退役报到的各类事项，通过内部流程重构和数据共享，实现了“一窗受理、一站办理、只跑一次”的服务模式。选派业务骨干担任专职引导员，为每位返乡退役士兵提供从政策咨询、材料审核到事项办理的全程陪同和精准指导，确保各项手续无缝衔接、高效办结。通过设立报到办公专人负责、强化部门联动、优化服务流程，切实增强他们的荣誉感、归属感和幸福感。

　　近日，首批返乡的退役士兵前来办理报到手续时，亲身体验了“一件事”系统带来的便捷。在综合窗口，工作人员热情细致地介绍了相关政策和流程，同步为其办理了退役报到、户籍办理、预备役登记等多项业务。这种集成服务模式极大缩短了办理时间，提升了服务效率，让退役士兵们备感省心、暖心，纷纷为德兴的贴心服务点赞。

　　下一步，德兴市退役军人事务局将继续深化“一件事”改革成果，进一步完善多部门协同办理机制，优化线上线下一体化服务流程，实时跟踪办理进度，确保各个环节畅通无阻、高效运作，努力为退役士兵提供更加优质、高效、便捷的服务，全力保障他们顺利实现从部队到地方的良好过渡，开启人生新篇章。

（裘晓红）