庐山市总医院中医医院院区开展医德医风专项查房活动
编辑: 吴凡来源: 经济晚报2025-09-23 10:54:30
编辑: 吴凡来源: 经济晚报2025-09-23 10:54:30
为持续深化医德医风建设,提升医疗服务质量与患者就医体验,9月22日,庐山市总医院中医医院院区由党委书记王雅飞、院长张仁良带队开展医德医风专项查房活动。通过参与交班、座谈交流与病房走访相结合的方式,聚焦一线诉求,解决实际问题。
王雅飞一行以早交班为起点,沉浸式参与科室交接班全过程,细致聆听每位患者的病情汇报、治疗方案调整及当日重点事项,并对医疗质量与安全的关键环节实施现场督导。同时,全面巡查科室环境,重点关注诊疗区域整洁程度、医疗设备规范摆放及安全标识完善情况,并对医务人员的精神面貌与工作作风进行督查,从细微处推动科室管理迈向规范化、标准化。
交班结束后,王雅飞一行前往病房区域,与患者及家属亲切交谈。“老人家您好,这几天的治疗效果怎么样?”“对我们的护理服务还满意吗?”院领导详细询问患者的治疗感受,细心了解护理服务体验,认真听取需求建议。
通过实地考察医护人员沟通态度、病情告知清晰度等环节,检验医患沟通实效。同时,检查组通过查阅台账、随机访谈医护人员等方式,重点核查廉洁行医、服务规范等制度落实情况,强调要始终坚持以患者为中心的服务理念。
王雅飞一行在查房过程中对科室工作提出明确要求:要严格落实十八项医疗核心制度,加强医疗质量管理,确保医疗安全;要充分发扬中医特色优势,不断提升医疗技术水平,为患者提供更加优质、高效的诊疗服务。同时强调,医德医风是医院发展的灵魂,医务人员要不断增强服务意识和责任担当,关心关爱患者,加强团队协作,积极开展新技术、新项目,不断提升医疗技术水平和患者满意度。
通过此次专项查房,进一步强化了医务人员对医德医风建设的认识。下一步,医院将建立常态化督查机制,定期开展医德医风专项查房,覆盖全院各科室,坚持以查促改、以评促建的工作方针,持续推动医院服务品质提升,努力建设患者放心、人民满意的中医医院。