为深入践行金融为民服务的理念，工商银行修水分行始终坚守金融为民的初心，聚焦群众需求，听取群众意见，跟随群众脚步，以实际行动诠释国有大行责任担当，秉持诚心、暖心、细心的态度，为百姓的金融生活保驾护航，让百姓的金融生活扬帆起航。

　　该行将金融服务覆盖至老年、中年等长尾客群，提前与社区沟通好时间和所需材料，为保证机器顺利工作，提前将便携式社保机搬入社区，携带审核平板和启用平板。通过即时制卡设备和社银一体化服务，居民在社区内即可完成社保卡申领和激活，减少客户往返社保大厅的麻烦，节省居民的办理时间，真正实现了金融服务与社区场景的完美结合。同时，支行为每一个现场办理社保卡换卡的居民准备了小礼品，不少居民笑呵呵地说：“你们太贴心了，下次去你们工商银行存钱。”

　　为进一步提高社区居民的识骗、防骗能力，预防和遏制电信网络诈骗犯罪的发生，该行在结束社保卡办理业务之后，为广大群众进行了反诈宣传。工作人员在活动宣传现场通过发放宣传资料的形式，向居民群众讲解冒充客服退款诈骗、理财类诈骗、保险及贷款等常见诈骗手段，告诫大家不要相信以各种理由索要财物的陌生电话、短信及微信，遇反常电话应及时与亲属沟通商议或拨打报警电话110。除了发放诈骗宣传单，支行以PPT为媒介，向小区居民普及防诈骗知识，ppt结合图文、视频，让他们更直观地了解。同时，面对社区居民的疑问，也一一进行答疑解惑。

　　该行通过便捷式办理社保卡，帮助老人解决线下办理社保卡的众多麻烦，通过向居民群众讲解、宣传，最大限度提高居民群众对电信网络诈骗知识的知晓率，维护了社区群众的财产安全。