“上周突然收到自来水厂退回的七百多块钱，心里头特别高兴！”近日，庐山市温泉镇村民余大爷面对该市市场监管部门工作人员，喜悦之情溢于言表。这笔意外的退款，源于庐山市市场监督管理局近期开展的水电气领域专项整治行动。

　　在此次专项整治中，庐山市市场监督管理局根据上级统一部署，对辖区内水电气供应单位进行了深入检查。检查中发现，辖区内某水厂存在未严格执行政府定价、违规多收取水费的行为，其中一级居民生活用水每吨多收了0.5元。对此，该局立即责令涉事水厂停止违法行为，并限期向受影响的用水居民全额退还多收取的费用。

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　　涉事水厂积极落实整改要求，通过在水厂醒目位置张贴退费公告、向相关用户群发短信、在所在乡镇的官方微信公众号发布通知等多种渠道，广泛告知退费事宜。对于部分难以取得联系的用户，水厂还采取了工作人员逐户上门的方式进行核实与退费，确保了退款工作覆盖到位、不留死角。

　　水电气事关民生基本需求，专项整治意义重大，规范此类收费行为，不仅能直接解决计量不准、收费不规范等群众反映强烈的问题，切实保障百姓的“钱袋子”，增强人民群众的获得感与满意度；更能有效规范企业经营，打击违法违规行为，营造安全、放心的消费环境。

　　据统计，此次退费行动共计退还违规多收水费111,390.5元，成功惠及群众400余户，有效挽回了居民的经济损失。