为深入贯彻落实退役军人事务部关于提升军休服务管理水平的工作要求，切实破解服务过程中的政策盲区与业务难点，近期，新余市军休所精心谋划、周密部署，启动为期一个月的政策业务“每日一学”专项提升活动，以常态化、精准化、创新化学习筑牢服务根基，推动军休服务保障工作从“合格”向“优质”“精准”升级，让军休干部的获得感、幸福感、归属感持续升温。

　　新余市军休所始终坚持“以军休干部为中心”的工作理念，在活动筹备阶段，通过梳理日常咨询台账、开展干部座谈走访、汇总服务难点问题等方式，精准掌握军休干部最关心、最迫切的政策需求。围绕接收安置、待遇保障、医疗服务、党建工作、日常管理五大核心领域，制定了“基础政策+实务操作+案例解析”三位一体的学习清单。清单涵盖《退役军人事务部等6部门关于进一步提升移交政府安置的军队离休退休干部服务管理水平的通知》等核心文件，重点解读军休干部医疗费报销、门诊统筹、异地就医备案等医疗保障政策，养老金按时发放、高龄津贴申领等生活待遇规定，以及因私出国（境）审批、护理费申请、包户联系走访等日常服务流程，确保学习内容“接地气、解难题、有实效”。此外，专门建立动态更新的《军休业务知识题库》，涵盖填空题、选择题、简答题等多种题型，为学习成效检验提供坚实支撑。

　　“以前面对军休干部咨询的一些政策细节，偶尔会有不熟练的情况，通过‘每日一学’，现在对各项政策了然于胸，解答问题也更有底气了。”参与学习的工作人员表示。

　　据悉，此次“每日一学”活动将持续开展一个月，旨在以学促干、以干践学，推动工作人员从“懂政策”向“精业务、优服务”转变，切实把学习成果转化为服务军休干部的实际成效，不断提升军休干部的获得感、幸福感和归属感。

　　（陈吉来 孙金中）