江西首次推出铁路“轻装行”服务
编辑: 李盛元来源: 经济晚报2025-11-07 15:13:15
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旅客在上饶站服务台咨询“轻装行”服务内容。(余清清摄)
11月6日,记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)获悉,铁路部门在上饶站推出江西首个“轻装行”服务,为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。目前,上饶站在进站口西侧、合福出站口、沪昆出站口设置了3组行李服务柜,满足旅客寄取行李需求。
已购车票的旅客办理“门到站”服务时,在开车前48小时至4小时预约,工作人员可到旅客居所、酒店、景区等指定位置,上门收取符合托运规定的行李并搬运到出发车站,安检后,按照旅客要求,在开车前30分钟将行李存入服务柜,或在开车前10分钟送至站台;办理“站到门”服务时,在列车到站前24小时至1小时预约,工作人员可在旅客乘车车厢、站台或行李服务柜处取件后,5小时内将行李搬运至旅客居所、酒店、景区等指定位置。
此外,铁路部门联合地方文旅部门,将“轻装行”服务触角延伸至望仙谷景区,这也是全国首次在景区推出该项服务。据悉,此次推出“轻装行”服务,是铁路部门探索“高铁+旅游”融合发展的新尝试。
(付森 全媒体见习记者曾莎莎)