​​　　金融为民，服务暖心。九江银行赣江新区广兰支行积极响应“现金服务提质效”号召，以“零钱包”为载体，把便捷、贴心的金融服务送到百姓身边。

　　“零钱包”是一项零钞兑换便民服务，旨在解决公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。银行将日常高频使用的1元、5元、10元、20元等不同面额纸币装入特定封袋，形成标准化或定制化的零钱包，供客户快速兑换，极大提升了现金使用的便利性。

　　今年以来，九江银行赣江新区广兰支行秉持“用心服务、金融为民”的宗旨，通过“零钱包”定制化兑换与金融知识宣传系列活动，将金融服务延伸至一线需求场景，针对老年群体、个体户等群体专门开通了零钞兑换绿色通道，通过优化开展上门服务、网点兑换、电话预约等方式，切实解决老年人、个体户等群体的“找零难”实际问题，用“小零钱”传递“大温暖”，用实际行动诠释“百姓银行”的责任与担当，收获多方好评。

　　近日，该行走进凌波菜市场，为商户带来份额100元、300元、500元的“零钱包”。据商户反馈，隔日逢圩赶集老人较多，零钱需求大，平时商户出摊忙无法到银行网点进行现场兑换。为解决群众的零钞兑换难题，该支行上门提供“零钱包”投放服务，让“零钱包”服务真正走进百姓生活。“以前我们每次需要换零钱都要去网点排队，现在有了你们的上门服务，节省了我们很多时间呀。”商户陈女士接过工作人员手中的“零钱包”开心地说道。一篮青菜，虽不贵重，却承载着百姓生计的温度；一张零钱，看似微小，却映射出金融服务的真心。在移动支付普及的今天，该行坚持优化服务流程、增强网点协同、开展上门服务等方式，让每一位服务对象，都不被飞速前往的时代所遗忘，稳稳接住这份金融为民的质朴初心。“零钱包”装的不仅是钱，更是老百姓对银行的信任。

　　下一步，该行将继续以“小零钱”推动“大民生”，组织专人不定期深入社区、集贸市场、商圈、景区等场所开展“零钱包”集中兑换活动，让金融服务的暖意流淌在每一个清晨的集市、每一次街角的交易中，守护这份最朴素的百姓烟火气。