为切实提升社保服务便捷度及践行金融为民宗旨，近日，建行弋阳支行联合该县社保局开展“社保服务进万家”主题活动，将优质金融服务与社保业务办理精准送到群众身边。

　　活动前期，该支行与弋阳县社保局召开专项对接会，明确分工协作机制：社保局负责政策解读与业务指导，支行提供设备支持、人员协助及金融配套服务。活动现场，双方工作人员通过设立咨询台、发放宣传折页、一对一讲解等形式，为群众普及社保缴费、待遇申领、关系转移等高频业务办理流程，同步解答社保卡激活、账户查询、金融功能使用等疑问。

　　针对老年群体、行动不便群众等特殊群体，支行员工准备了制卡设备现场为群众办理社保卡更换业务，安排专人协助完成社保业务办理与金融服务对接，累计为100余名群众提供现场服务，解决实际问题50余件。此次活动不仅深化了支行与县社保局的协同合作，更以“就近办、便捷办”的服务模式获得群众广泛好评。下一步，建行弋阳支行将持续深化与社保部门的联动，常态化开展便民服务活动，切实提升群众社保服务获得感与满意度。

　　（汪涛喜）