近日，横峰县人民医院导诊服务中心收到一封患者家属亲笔书写的感谢信，信中对工作人员细致周到的服务表达由衷感谢。这封满含真情的手写信件，传递着患者与家属的深切信任，也映照出横峰县人民医院工作人员以心换心、主动服务的温暖形象。

　　横峰县人民医院始终坚持以患者为中心，将医德医风建设融入服务全流程，用务实举措改善群众就医体验——常态化开展志愿者服务，在门急诊区域提供引导帮扶，尤其为老年人等特殊人群提供贴心陪诊；推行门诊“一号管三天”政策，实施以来已累计为群众节省费用9.5万元；全面落实检验检查结果互认，减少重复检查；启用“云胶片”服务，患者可用手机随时查看影像报告，就医更便捷。

　　此外，横峰县人民医院积极对接优质资源，柔性引进上海三甲医院肾脏科、眼科专家团队，并与上饶市立医院、鹰潭市人民医院深化协作，通过专家坐诊、名医工作室、师带徒等方式，持续提升专科能力，让群众在“家门口”享受优质、可持续的医疗服务。

　　一封感谢信，十分医者情。横峰县人民医院将持续深化医德医风建设，在优化服务上做“加法”，在就医负担上做“减法”，以更专业的医疗技术、更温暖的医疗服务、更优质的诊疗环境，全力守护全县人民的健康福祉。