​　　近日，河南信阳突降大雪，县城道路结冰难行。在这寒冷的天气里，一家服装加工企业的经营者王总却感受到了别样的温暖。

　　紧急时刻，雪中送炭

　　王总刚刚接到一笔大额订单，急需资金预付原材料款项。然而，大雪封路让王总无法前往网点办理贷款，这可急坏了她。就在这时，平安融易信阳分公司咨询顾问汪涛顶风冒雪，驱车赶往县城，主动上门为企业提供服务。

　　高效服务，解燃眉之急

　　汪涛深入企业车间，现场核验生产设备、验证经营流水，结合客户短期用款的实际需求，为其申请到专属优惠利率，较客户此前办理的利率直接下降7个百分点。通过平安融易APP线上评审，短短半天时间，100万元贷款成功到账。

　　王总经营服装加工10年，具备稳定的经营实力与良好信用记录。早在2023年，就曾办理过一笔平安融易车抵贷业务，对产品模式与费用构成已有清晰认知。2024年，汪涛首次与王总建立联系，虽当时客户身在外地、资金需求不急，但他仍耐心介绍产品利率与服务内容，为后续合作埋下伏笔。

　　这次看到王总的朋友圈，了解到她的资金需求后，汪涛主动与她取得了联系。从前期铺垫到最终签约，这场跨越一年半的合作，不仅是业绩的突破，更是平安融易信阳分公司“以客户为中心”服务理念的生动实践。

　　科技打破阻隔，服务温暖寒冬

　　汪涛在分享心得时表示：“真诚是打动客户的必杀技，只要用心对待，客户就能感受到这份温度。”普惠金融机构用科技打破了冰雪的物理阻隔，用主动上门的服务温暖了小微企业的经营寒冬。

　　一笔“雪中送炭”的贷款，不仅解了资金之困，更让企业感受到了金融服务的温度与力量。未来，平安融易信阳分公司将继续秉持“客户至上”的原则，以更扎实的专业能力、更贴心的服务举措，助力当地经济高质量发展。

（汪涛冒雪前往客户车间）

（刘婧）

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