2月24日，随着春节假期结束，乐平市火车站迎来学生、务工人员等客流出行高峰。为保障旅客出行有序，车站增派工作人员在安检、验票、站台等关键岗位提供咨询引导、重点帮扶等服务，用坚守与担当为广大旅客筑牢平安返程的“安全防线”。

工作人员引导旅客核验车票。张帅 摄

　　针对客流集中到达的情况，乐平市火车站动态增开多个验票通道，为老年与儿童等重点旅客群体开辟“绿色通道”，确保进站环节安全、高效、有序。针对加挂车厢多、旅客易混淆车厢的情况，车站组建青年志愿服务队，安排青年志愿者手持“加1”“加2”指引牌，清晰划分等候区域，引导旅客精准列队候乘。针对携带大件行李的旅客，工作人员主动上前协助搬运。针对行动不便的重点旅客，车站推出“点对点”全流程服务，从进站、验票到登车，专人全程陪同，让漫漫返程路充满温暖。

（张文健 全媒体见习记者 曾莎莎）