“喊破嗓子，不如做出样子。”这是万年县邮政分公司青云镇营业所吴有洪常挂在嘴边的一句话。跨赛一来，业务像洪水般涌进网点，作为一所之长，吴有洪把“服务”二字揉进每一个细节，谁遇到刁钻的客户、谁碰上解不开的难题，只要回头，就能看见她已经在那儿了——忙着协调，忙着解决。她总说：“你们只管往前冲，其余问题我来顶着。”

　　营销一线，她也从不缺席，3000万元挖款、120万元期交保险、200万元资管.....每一笔业绩背后，都藏着她一次次登门走访的脚步，一次次弯腰营销的执着，都印着她全力以赴、不负使命的担当。而在她率先垂范下，大家也齐心协力，青云镇网点拿到了两个分量极重的“第一”：全县第一个达成跨赛圆梦的网点，也是第一个达成首季长期期交的网点。

　　一次客户临走时随口说了一句：“这个洗衣机我不方便带回去，能帮我送一下吗？”本是一句不经意的话，客户自己都没放在心上，吴有洪却郑重地答应：“没问题，您有需要，我们一定上门送到家。”当天结束工作、电访完毕，她和网点理财经理便立刻借了辆电动三轮车，将洗衣机送到客户家。可洗衣机体积硕大、分量十足，远比想象中难处理，但两人相视一眼，没有丝毫犹豫，撸起袖子便开始齐力将冰箱抬上车，随后一人扶着洗衣机，一人开着车，一头扎进夜色迎着冷风往客户家赶去。车灯切开黑暗，照亮坑洼不平的土路，来回整整72公里，一路颠簸，等赶到客户家门口时，已经是夜里近10点。客户开门一看，当场愣住了，随即又心疼又震惊：“原来是你们亲自送过来啊？我还以为是送货师傅，这荒郊野岭的，大半夜太不安全了！”客户怎么也没想到，自己随口一句话，所里的两位女同志竟会冒着寒风、深夜赶路，亲自把礼品送到家门口。这份超出预期的真诚与守信，瞬间让客户感动，并当场就转账50万元，第二天，又亲自前往网点，将建行450万元转入我行，并出单一笔20万期交保险。

　　车轮碾过的不只是漫长夜路，更是邮政人用真心换来的沉甸甸的信任。吴有洪，这位基层“铁娘子”，用柔情温暖团队，用坚韧开拓市场，用坚守兑现承诺。用行动诠释了什么是人民邮政为人民的初心与担当！