​　　在数字经济快速发展的背景下，科技赋能成为公募基金行业提升核心竞争力的关键。德邦基金管理有限公司立足业务发展需求，以数字化转型为抓手，聚焦运营自动化、营销精细化两大核心环节，加强科技驱动创新，推动业务多环节实现升级蝶变，持续提升服务效能和客户体验，彰显金融机构的专业素养与责任担当。

　　运营自动化是德邦基金管理有限公司数字化转型的重要战场。德邦基金管理有限公司以“全覆盖”“自动化”“强风控”为目标，打造“德邦运营作业一体化流程平台”，以产品管理为轴、以智能技术辅助为翼，通过集中式管理，有效控制人工作业环节的操作风险，持续推进运营自动化能力建设。

　　以估值业务为例，德邦基金管理有限公司大规模引入RPA技术，通过技术迭代和流程优化，实现了数据处理、估值操作、风险控制、净值发布等估值环节的流程自动化，大幅减少了人工作业的操作风险，显著提高了运营团队的人均效能，实现了以平台为主的人机结合估值新模式的价值落地。通过运营自动化升级，德邦基金管理有限公司进一步简化业务流程、提升运营效率，为各项业务的高效开展提供了有力保障。

　　营销精细化方面，德邦基金管理有限公司构建了先进的“CRM+AI”营销平台，建立渠道画像和客户画像体系，进一步提升数据服务的维度和效率，优化营销物料制作的形式和效果，能够更加精准地匹配客户的个性化偏好，实现精准服务、精准触达。这种精细化营销模式，不仅提升了营销效率，更拉近了与客户的距离，打造了有温度的客户陪伴新体验。

　　依托科技赋能，德邦基金管理有限公司在运营、营销环节的数字化升级成效显著，逐步形成了高效、精准、便捷的业务服务模式。未来，德邦基金管理有限公司将继续深化科技与业务的融合应用，持续优化运营自动化流程、完善精细化营销体系，以科技赋能业务提质增效，不断提升客户的获得感与满意度，为行业高质量发展注入新动能。

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　　（据《信阳日报》）

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