近日，工行九江浔东支行积极响应国家金融监督管理总局号召，开展了“保障金融权益助力美好生活”主题活动，将金融知识普及与暖心金融服务深度融合，切实筑牢消费者权益保护“防火墙”。

　　深耕厅堂阵地，微沙龙里话安全。活动期间，支行网点化身“消保主阵地”，开展厅堂微沙龙，LED屏滚动播放防诈标语，公众教育区摆放着通俗易懂的宣传折页，大堂经理利用客户等候时间开设“3·15微沙龙”，手把手教老年人使用手机银行安全功能。在普及知识的同时，网点服务质效同步提升，成功实现定期新增171万元，定期稳存147.2万元，如意金拓户1户，如意金积存12克，如意金70克，赣惠保3户，手机银行12户，三方绑卡18户，收费信使1户，借记卡2张，养老金开户1户，社保卡换卡2张。

　　延伸服务触角，外拓营销“零距离”。工行九江浔东支行变“被动等待”为“主动出击”，组织员工走进周边市场、社区，开展“流动的金融课堂”。工作人员不仅向商户和居民普及防范非法集资、识别电信诈骗等实用技巧，更针对小微企业的融资需求，现场推介普惠金融产品。活动期间，成功实现普惠拓户2户，普惠测额4户，经营快贷测额1户，融e借测额1户。

　　“保障金融权益”是金融机构的立业之本，“助力美好生活”是不懈奋斗的目标。九江浔东支行将以此次活动为新的起点，持续压实消保主体责任，俯身倾听消费者心声，全力回应消费者关切。未来，支行将继续以更有温度的服务、更有力度的举措，满足人民群众多元化金融需求，为构建和谐稳定的金融环境、助力实现人民对美好生活的向往贡献坚实的工行力量。

（熊倩）