​　　近年来，龙南市聚焦园区集聚、搬迁安置、人口多元等基层治理痛点难点，立足经开区主战场发展定位，统筹推动东江镇深耕基层治理实践。该市以党建为核心引领，抓实网格化治理、党群夜话、老支书茶舍、东小驿、务工子女托管五大抓手，全力构建党建引领、多元协同、服务下沉、共治共享 的基层治理新格局，基层治理成效斐然，先后获评全国模范人民调解委员会、全省平安江西建设示范乡镇，为全市基层治理提质增效树立了标杆、打造了样板。

织密治理网格筑牢基层根基

　　龙南市将网格化治理作为基层基础工程，科学划分174 个农村网格、4 个专属网格，推行 固定坐班 + 弹性入户 工作模式，干部每日下沉网格超 3 小时开展走访巡查，实现民情动态全掌握。依托市级综治大数据平台，建立 发现采集 — 分级研判 — 限时处置 — 复核结案 全闭环处置机制，2025 年累计排查化解矛盾 458 件，化解率达98%。

　　同时，健全日常 + 季度 + 年度 三级考核体系，通过 青蓝结对专项培育提升网格员业务能力，将优秀网格员优先纳入党员发展、村级后备力量培养序列，切实做到网格天天有人转、事事有人管、服务不缺位。

架起夜话桥梁畅通民意渠道

　　紧盯园区发展、征地拆迁带来的干群沟通痛点难点，龙南市将东江镇划分为8 个片区，组建专班压实责任，每月常态化开展 党群夜话 活动。组织党员干部主动下沉田间地头、村落院坝，与群众面对面解读政策、心贴心收集民意、实打实办理诉求，搭建干群沟通直通车。

　　建立民生实事专项台账，每月召开党政联席会专题调度办理进度，严格落实台账销号管理，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。活动开展以来，累计收集民情信息256 条，解决群众急难愁盼问题 225件，以实干举措凝聚民心、汇聚共治合力。

擦亮茶舍品牌化解矛盾纠

　　紧扣园区矛盾多元易发的治理特点，龙南市按照四个规范 标准打造 老支书茶舍 专属调解平台，配齐配强工作队伍，实行退休老支书常驻、村干部轮值、法律顾问定点指导的工作机制。创新运用矛盾调解七步法，规范建立诉求分类处置、定期回访核查机制，针对流动务工人员群体，创新微信视频、快递调解等线上服务模式。

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　　落实以奖代补 激励政策，常态化开展业务技能培训，依托老支书威望高、接地气的优势，累计调解矛盾 320 件，化解率稳定在 98%以上，真正实现小事不出村、大事不出镇。

建强东小驿驿站打通服务末梢

　　坚持资源下沉、服务前移，龙南市以东小驿 为核心载体构建 1+N红色服务体系，打造集歇歇脚、喝喝水、热热饭、充充电、避避暑、取取暖于一体的暖心便民阵地，同步增设共享茶舍、红色书吧等特色功能区。

　　组建党员联勤、网格联动、志愿联盟 三支服务队伍，成立红色骑手党支部，有效凝聚快递小哥、外卖员等新就业群体及社会各界力量，构建多元共治格局。驿站运行以来，年均服务群众超 5000 人次，推荐就业 200余人次，用精准暖心服务拉近党群距离、温润群众民心。

做实托管项目破解民生难题

　　聚焦园区务工子女课后托管三难问题，龙南市由社区牵头主导实施公益托管项目，整合专业社工、志愿服务、镇村三级力量，构建全方位、全维度托管服务体系。

　　聚焦课后看护、作业辅导、兴趣拓展、心理陪伴四大核心服务，高标准建设一站式托管场所，切实解决园区务工人员后顾之忧，全力打造宜居宜业新型社区典范，让群众获得感、幸福感持续提升。

　　下一步，龙南市将继续深化社工服务基地建设，不断完善五大治理抓手，持续推动基层治理体系和治理能力现代化，为经济社会高质量发展提供坚实保障。

（龙南市委社会工作部：邱明杰、赖恺妮 东江镇党委：唐伟、习童）