“不用跑镇上，在家门口三分钟就换好了新卡。”6月3日上午，万年县裴梅镇张家村，68岁的张大妈手持刚激活的三代社保卡，笑容满面。而在过去，村民换一张社保卡，往往要放下农活、乘车往返十几公里，加上排队等候，半天时间就搭进去了。

　　5月下旬至6月初，万年县邮政分公司统筹各网点骨干力量，将服务柜台搬进裴梅、青云、珠田、汪家、湖云、陈营、齐埠等乡镇村社。流动服务车穿梭田间，便民点扎根村头，免费换发三代社保卡、普及金融知识、讲解反诈技巧同步推进，让村民“足不出村、近办快办”。

　　针对农村老年群体出行不便、业务办理渠道有限等痛点，万年邮政主动靠前。活动前，各网点通过村委广播、村级微信群、电话等方式全覆盖通知，确保信息户户知晓。现场，工作人员以便携设备搭建“移动邮政营业厅”，一站式完成信息采集、旧卡更换、账户激活、功能讲解。以裴梅镇张家村服务点为例，单日最高服务56人，从排队到拿卡平均不到10分钟。

　　在青云镇象鼻嘴村，工作人员用本土方言细致讲解三代社保卡就医购药、交通出行、待遇领取等“一卡通”功能。针对老年人智能设备操作不熟的问题，采取一对一讲解、手把手教学，指导老年客户使用手机银行、查询账户明细。“以前觉得手机银行是年轻人的事，现在我也能自己查养老金了。”一位村民高兴地说。万年邮政以耐心、细心的服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

　　万年邮政坚持“便民服务+金融普法”双向并重。在珠田乡坪上村、陈营镇城区、齐埠乡铁岗村等服务点，工作人员结合农村高发的养老诈骗、刷单返利、冒充公检法等案例，通过发放折页、以案释法、面对面答疑，拆解诈骗套路。同时普及“断卡”行动、个人信息保护、安全用卡等知识，帮助村民筑牢防范意识。不少老人说：“以前接到陌生电话心里没底，现在知道怎么分辨了。”

　　本轮系列活动累计服务群众300余人次，完成了多个村社的三代社保卡换发激活工作，让村民少跑路、少排队、少误工。在上门服务中，工作人员还面对面摸排到村民储蓄、理财、便民结算等多元化需求，并及时对接。服务民生的同时，持续拉近与群众的距离，彰显中国邮政“国家队”的责任担当与民生温度。

　　普惠无止境，服务不停步。下一步，万年县邮政分公司将固定开设“流动服务日”，并试点布设村级便民微网点，持续完善乡村普惠金融服务体系。以有速度、有力度、有温度的服务赋能基层治理、服务乡村振兴，让普惠金融"活水"持续润泽万家乡野。

　　（聂巧萍）