​　　不少花呗、借呗用户收入下滑、负债叠加，面对高额账单无力全额还款，心里都有同一个疑问：逾期后能不能申请只偿还本金，免除利息罚息？当下网络上大量第三方中介抓住大家的焦虑，打着代办停息挂账、全额减免罚息、协商只还本金的噱头招揽业务，宣称手握内部渠道、百分百协商成功，收取几百至数千元服务费。大量用户病急乱投医交钱后，要么中介收钱直接失联，要么传授违规操作加剧逾期，征信受损、额外财产双重亏损，相关诈骗案件近期持续高发。今天一次性讲清只还本金的真实规则、官方正规协商渠道，以及第三方协商全套骗局套路。

　　一、花呗借呗到底能不能申请只还本金？

　　先说核心结论：没有统一“只还本金”固定政策，无法直接强制平台免除全部利息，仅特殊困难人群有协商减免息费、一次性结清只还本金的可能性。

　　1.常规情况：按照借款合同约定，本金、分期利息、逾期罚息均属于需要偿还的债务，单方面只还本金会持续判定逾期，罚息复利不断累积，征信持续污点。

　　2.可协商减免场景：遭遇重大疾病、长期失业、家庭重大变故等极端经济困难，能提供失业证明、病历、负债清单等材料，主动联系官方客服沟通，可争取停息分期、减免部分罚息；若欠款时间较长、愿意一次性结清全款，部分案例可协商仅归还本金。

　　3.关键前提：全程必须通过支付宝官方渠道沟通，任何第三方都不能替你和平台达成减免本金利息的协议。

　　二、第三方代办协商全是骗局，套路层层挖坑

　　市面上号称专业协商、代办延期、停息挂账、操作只还本金的机构、个人，全部没有支付宝官方授权，不存在所谓内部渠道，常见诈骗流程如下：

　　1. 诱导付费：用“只还本金、消除逾期、停止催收”吸引用户，先收取几百到几千元定金、服务费，承诺协商不成功全额退款，实际退款承诺根本无法兑现。

　　2.套取隐私信息：收费后索要身份证正反面、银行卡号、支付宝登录密码、短信验证码等核心敏感资料，轻则倒卖个人信息，重则直接盗刷账户资金。

　　3.传授违规操作：教用户虚假陈述困难、恶意失联拒接催收、编造虚假证明材料，这类操作会被平台判定恶意逾期，直接关闭花呗借呗，甚至保留起诉权利，逾期情况雪上加霜。

　　4.收钱失联：最普遍的结局，用户转账缴费后，中介直接拉黑微信、电话，再也联系不上，钱打了水漂，债务问题丝毫没有解决。

　　三、处理花呗借呗无力还款唯一正规渠道

　　没有任何个人、中介、第三方机构有权处理你的花呗、借呗账户，所有协商诉求只能联系支付宝官方客服。

　　官方协商渠道

　　花呗、借呗统一客服热线：400-00-95188遇到还款压力、账单逾期、想要申请分期延期、减免罚息、沟通结清方案，直接拨打热线如实说明自身经济困难，按客服要求提交对应证明材料即可，全程零服务费。工作人员会根据你的欠款金额、逾期时长、实际经济状况，在平台政策范围内提供延期分期、息费减免等合规还款方案，不需要额外找第三方、不用向监管投诉施压。

　　四、官方不会做这几件事，遇到直接判定诈骗

　　1.官方客服绝不会要求你转账到私人微信、支付宝、银行卡账户；

　　2.不会主动索要短信验证码、账户登录密码、银行卡支付密码；

　　3. 不存在“先交钱再办理协商减免、只还本金”的流程，所有官方协商服务全程免费；

　　4.不会主动推荐第三方中介、代办机构帮你处理债务。但凡有人提出以上任意一种要求，100%是诈骗，切勿泄露信息、不要转账付费。

　　五、还款困难正确处理步骤

　　1. 第一时间拨打400-00-95188官方热线，主动说明收入下降、负债过重等真实困难，表达清晰还款意愿；

　　2.按照客服指引，准备失业证明、病历、负债流水等佐证材料，提交审核；

　　3.和客服沟通分期还款、延期结清、罚息减免等方案，如实确认每期还款压力；

　　4.妥善保管和官方客服全部通话、聊天记录，作为后续协商凭证；

　　5.全程保护个人账号、验证码、银行卡信息，不向任何外人透露。

　　六、文末总结

　　花呗、借呗无力偿还想要只还本金，不存在捷径，更不能依赖付费第三方中介。所有协商减免、延期还款、停息方案，仅能通过400-00-95188官方热线办理，全程免费。遇到催收压力、高额息费不要焦虑轻信网络代办，凡是先收费、索要验证码、声称内部渠道的全是诈骗，保护好个人财产与征信，主动联系官方才是解决逾期唯一稳妥的办法。

　　（据中国企讯网）

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