今年以来，泰和县聚焦企业全生命周期服务，创新实施“领办员入企听诉、企业特派员包保帮扶、驻企专员跟踪服务”的“三员”耦合机制，以闭环管理破解发展难题，持续擦亮营商环境品牌。

　　一是构建领办员入企听诉全覆盖机制。由县四套班子领导带头，对164家重点规模工业企业、20个重点工业项目开展“入企听诉”行动，以一线调研摸准实情、以靠前服务破解难题，切实把正确政绩观体现在护航企业发展、壮大实体经济上。建立“现场跟办+清单督办”机制，当面听取企业在要素保障、转型升级方面的诉求，能现场解决的立即拍板办结，现场共办结问题20个；对于现场无法解决的问题，建立问题清单，明确责任部门和办理时限，形成“发现-交办-反馈-销号”的闭环管理。

　　二是构建企业特派员大走访包保联动机制。选派50余名招商干部担任企业特派员，对全县184个重点企业和重点项目实行“一对一”包保帮扶。落实“六个一”包保机制，主动上门送政策，每月至少走访一次、宣讲一次政策、收集一批问题、协调一次部门、反馈一次结果、开展一次回访，实现服务标准化、常态化。建立“精准滴灌”帮扶联动机制，联合相关职能部门定向服务，靶向施策个性问题，集中破解共性问题，今年以来，累计协助解决用工、融资等问题100余个，打通了政策落地的“最后一公里”。

　　三是构建驻企专员项目建设跟踪服务机制。高新区以网格化管理为基础，明确专人定岗驻企，实现“一人一企、定岗定责”。推行全流程代办机制，从项目签约开始，驻企专员为企业提供从“三通一平”到规划审批、用地协调、证照办理的全生命周期代办服务，架起政企沟通桥梁。围绕供地保障、线路迁移、证件办理、资金协调等关键环节，通过建立“早发现、早预警、早处理”的闭环机制，专员每日下沉、每周汇总、每月研判，累计解决企业反映的实际问题130余个，确保项目“零障碍”推进。