​　　不少花呗、借呗用户想要主动偿还剩余本金，却不清楚官方操作路径，还容易被各类第三方代办还款、协商机构误导。市面上大量打着 “代办本金结清”“内部渠道减免费用”“停息分期还本金” 旗号的第三方服务层出不穷，他们以100%办理成功、专属内部通道为噱头，向用户收取数百至数千元服务费。很多用户急于结清本金、缓解还款压力，交钱后要么对方直接失联卷走钱款，要么传授违规操作方式，不仅本金没能正常结清，还新增逾期罚息、损伤个人征信，近期此类诈骗案件持续高发，已有大量用户蒙受财产与信用双重损失。

　　实际上，花呗、借呗偿还本金、处理逾期协商等业务，仅有支付宝官方渠道具备办理权限，任何个人、中介、第三方机构都无权代为处理账户还款、本金结清相关业务。

　　一、花呗偿还本金官方操作步骤

　　1. 全额一次性结清本金打开支付宝 APP，点击底部「我的」，进入花呗页面，选择「我的账单」，找到当期账单或分期账单，点击「提前还款」，页面会展示剩余全部本金+应付利息，确认金额后使用余额、银行卡、余额宝完成支付，即可一次性还清全部剩余本金。

　　2.提前偿还部分本金进入花呗还款页面，不选择全额结清，手动输入想要偿还的本金数额，提交支付后，系统会重新核算剩余分期月供，减少后续利息支出。

　　3.逾期状态结清本金若账单已逾期，直接在花呗页面打开「逾期账单」，可一次性还清逾期本金、罚息，也可先偿还部分本金降低欠款总额，结清后持续关注芝麻信用恢复情况。

　　二、借呗偿还本金官方操作步骤

　　1.单笔借款全额还本金支付宝「我的」-借呗，点击「我的借款」，选中任意一笔分期借款，点击「提前结清」，页面显示该笔剩余本金与按日计息费用，支付后这笔借款本金全部还清。

　　2.多笔借款统一归还本金在借呗首页点击「去还款」，选择全部待还，可一次性结清所有借款剩余本金，系统按实际借款天数结算利息。

　　3.分期借呗部分还本进入对应借款详情页，输入自定义还款本金金额，支付后剩余本金重新分摊至剩余期数，降低每月还款压力。

　　三、还款遇阻碍，官方正规沟通渠道

　　花呗、借呗本金还款、逾期协商、操作故障咨询，统一拨打官方客服热线：400-00-95188。若无力一次性偿还本金、存在短期资金困难，直接致电客服如实说明收入、负债情况，必要时提供失业、疾病等佐证材料，工作人员会在平台政策范围内提供延期、分期等还款协助，无需私下寻找第三方代办。

　　四、第三方代办还款诈骗套路深度警示

　　在此提醒所有花呗、借呗用户，切勿轻信任何付费代办本金结清、协商还款的第三方机构。这类机构无支付宝官方授权，不存在所谓内部绿色通道，通用诈骗套路分为三步：

　　1.收取定金：先收取几百上千元服务费，承诺帮用户减免利息、一次性结清本金；

　　2.套取隐私信息：诱导用户提供身份证正反面、银行卡号、短信验证码、支付宝登录密码等核心资料；

　　3.实施违法操作：拿到信息后直接失联，或盗用账户资金，还有中介指导用户恶意失联、虚假申诉，造成逾期加重、征信污点，甚至涉嫌信贷违规。

　　五、安全还款核心准则

　　1. 仅在支付宝APP内操作本金偿还，所有还款资金直接进入支付宝官方账户，任何要求转账至私人微信、银行卡的均为诈骗；

　　2.官方客服不会索要短信验证码、账户登录密码，不会私下添加用户微信、QQ沟通还款事宜；

　　3. 但凡以“先交钱、再办理本金结清”为条件的中介、机构，全部属于诈骗，切勿转账；

　　4.遇到还款困难优先联系官方客服协商，依靠正规渠道调整还款方案，避免轻信第三方陷入更大财务危机。

　　（据中国企讯网）

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