​　　7月3日，海尔外骨骼机器人杭州、北京、合肥三大地标旗舰店联动开业，实现核心城市多点布局，全国线下体验网络加速成型。与此同时，外骨骼旗舰款W3品鉴体验火热开启。

　　作为一家平台服务型科技生态企业，海尔正以线下体验为支点，将外骨骼从“概念化产品”转化为用户可走近、可试穿、可感受、可持续获得服务的真实体验。

　　用心做好产品，科技、体验与服务三重保障

　　为什么网上买的外骨骼总觉得货不对板？随着消费级外骨骼商品化拐点的到来，越来越多的消费者开始关注这类产品。市场需求快速放大的同时，市场也鱼龙混杂。近日，央视网一条新闻揭露了行业乱象：有消费者网购的外骨骼助力器，实为铝合金、不锈钢材质，并非宣传的钛合金或碳纤维，重量大且几乎无助力效果，穿上反而增加风险。面对良莠不齐的市场，海尔从科技、体验到服务，给出了截然不同的答案。

　　在科技层面，海尔自研消费级外骨骼AFI系统，由AI智能算法、柔性驱动与无感穿戴三大模块构成，致力于让机器真正“读懂”人的行走意图，实现更精准的自适应助力。在体验层面，W3采用碳纤维+钛合金真材实料，机身仅1.75kg，让“轻”不再是宣传页上的数字。用户可以在平地、坡道、阶梯上亲身穿戴，直观感受腿部减负效果。在服务层面，开设线下地标店，从全流程专业适配、操作教学到全周期售后保障，海尔让每一台设备在交付之前先经得起真实穿戴的检验，看得见摸得着，才能真正放心。

　　外骨骼适配体验是关键，三店联动开业深耕体验闭环

　　为什么买外骨骼不能只看参数？当前，中老年人已成为外骨骼的核心需求群体，他们大多不是不能走，而是“还想多走走”。每个人身形步态条件不同，相同设备穿在不同人身上，助力效果和舒适度不尽相同。很多子女来给父母选购时，最关心的往往不是扭矩有多大，而是穿戴麻不麻烦、会不会用、坏了找谁修等等。

　　每家门店都搭建起实景展示、专业步态评估、个性化穿戴适配、全流程操作教学、全周期售后保障的完整服务闭环。用户可以现场体验W1柔性长辈款、W2运动户外款、轻量化旗舰W3全系列机型，还可通过人体数据采集、步态评估和交互体验获得精准的个性化适配方案。从“买得到”到“用得好”，海尔让外骨骼不再是一台冷冰冰的设备，而是一套可以持续进化的生活助力方案。

　　旗舰款新品W3品鉴无感式穿戴体验实力圈粉

　　三店联动开业当天，旗舰款W3备受关注。很多用户穿上后第一反应就是“真轻啊、挺舒服”，机身仅1.75kg，穿上几乎感受不到负重，还应用了非牛顿流体材质，柔软亲肤，遇冲击时能有效缓冲减震，让每一步都稳稳当当。W3利用人体工学仿生原理，腿杆设计贴合身体曲线，同时搭配AI步态算法3.0的仿生助力，能实时捕捉动作与地形变化，毫秒级判断运动意图并自动匹配助力方案，六大运动场景、六大地形自动识别切换。澎湃动力系统可以为双腿减负约10公斤。针对银发族步幅小、频率快的行走特点，W3专门定制了“小碎步”模式，让老年人在日常散步、爬楼时走得更轻松。此外，专为女性长辈身形设计的W3妈妈款新品也同步开启预售，很快将与大家见面。

　　此次三店联动开业与外骨骼新品W3用户品鉴，是海尔智慧家庭战略的全新落地实践，也是具身智能率先找到变现之路的缩影。未来，海尔持续丰富智慧家庭全场景生态，以人性化科技，打造更便捷舒适的现代家庭生活体验。

　　（据科技视窗网）

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