连日高温席卷赣鄱大地，室外热浪袭人。江西交投南昌东管理中心泾口收费站持续深耕“悦行南昌东”服务品牌，依托站内便民驿站为过往群众提供贴心帮扶，在燥热夏日传递高速温情。

　　近日，收费广场外勤巡查时，工作人员发现一对年轻夫妻在路边焦急徘徊。上前询问后得知，二人计划前往南昌东火车站乘车，因未提前规划出行，打不到顺路车辆，顶着烈日等候许久，大汗淋漓、满心焦躁。

　　考虑到户外气温过高，暴晒极易中暑，工作人员立刻将小夫妻引导至站内便民驿站纳凉，打开空调降温，送上矿泉水缓解燥热疲惫。舒适的休息环境、细致周到的照料让夫妻俩十分感动，主动配合拍摄照片，连连为收费站暖心服务点赞。

　　正当二人发愁出行问题时，恰逢本站一名同事下班。知晓夫妻二人要前往车站，工作人员当即协调，让下班同事顺路捎带二人前往南昌东火车站，顺利解决了他们的出行难题。

　　“大热天让我们进屋吹空调、送水解渴，还专门顺路送我们去车站，高速工作人员实在太贴心了！”临行前，夫妻俩再三向工作人员表达谢意。

　　细微之处显担当，点滴服务暖人心。下一步，江西交投南昌东管理中心泾口收费站将持续做实便民服务举措，常态化为滞留司乘提供休憩、饮水、出行指引等便民服务，以实实在在的行动擦亮“悦行南昌东”服务名片，用暖心服务守护群众出行路。

　　（马秀玲）