盛夏时节，走进位于泰和高新区的吉安市协创电子科技有限公司（以下简称“协创电子”）生产车间，崭新的生产设备沿流水线整齐排布，工人各司其职，绕线套管、脱皮焊锡、磁芯组装、成品包装……各道工序衔接有序、运转流畅。与此同时，其二期项目的工地上打桩声此起彼伏，和车间里的机械低鸣交织成一首夏日“发展进行曲”。

　　“二期项目去年10月启动筹备，今年5月正式动工，半年就办完了所有规划审批和用地协调手续，这个速度大大超出了我们的预期。”协创电子运营部副总经理肖林感慨道。项目推进之所以一路顺畅，离不开县里驻企专员的全程帮扶——从手续办理、土地协调到融资对接，帮扶干部主动上门、全程代办，企业无需在各个部门间来回奔波，能够集中精力抓生产、赶进度。

　　协创电子跑出的项目建设“泰和速度”，正是泰和县“三员”耦合机制精准发力的生动写照。今年以来，泰和县聚焦企业全生命周期服务，创新推行“领办员入企听诉、企业特派员包保帮扶、驻企专员跟踪服务”的“三员”耦合机制，以闭环管理破解企业发展难题，变“企业上门求助”为“干部上门服务”，持续擦亮营商环境品牌。

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　　驻企专员在同企业进行沟通。

江西泰恒荣智能装备有限公司。

吉安市协创电子科技有限公司生产车间，工人正在作业。

项目落地有“专属陪跑员”

　　作为服务项目落地的“前沿哨点”，驻企专员依托高新区网格化管理体系，实行“一人一企、定岗定责”，从项目签约起即全程跟进。泰和县工投建设集团有限公司融资财务部干部刘臻就是其中一员。他介绍，驻企专员的职责就是当好企业办事的“联络员”和政务事项的“代办员”——从新项目落地前的“三通一平”，到规划审批、用地协调、证照办理，再到日常生产要素保障和政策咨询，全部提供帮办代办服务。

　　专员每日下沉、每周汇总、每月研判，形成常态化的服务闭环。除了代办政务事项，专员们还定期走进生产一线，督导企业落实安全生产和生态环保主体责任，精准宣讲财园信贷通、人才引进等惠企政策，实打实当好服务企业的“店小二”。截至目前，驻企专员团队已为全县近110家企业解决供地保障、线路迁移、证件办理、资金协调等实际问题130余个，通过建立“早发现、早预警、早处理”的闭环机制，切实为企业发展扫清障碍。

企业成长有“贴心管家”

　　如果说驻企专员是项目落地的“陪跑员”，那么企业特派员就是陪伴企业成长的“专职管家”。泰和县选派50余名招商干部担任企业特派员，对全县184个重点企业和项目实行“一对一”包保帮扶，落实“每月至少走访一次、宣讲一次政策、收集一批问题、协调一次部门、反馈一次结果、开展一次回访”的“六个一”工作机制，让服务标准化、常态化。

　　江西新界机电有限公司的生产车间里，新升级的电炉设备正满负荷运转，3D打印研发项目也在稳步推进。这家主营灰铸铁、球墨铸铁件铸造及精密加工的企业，今年在技改扩产中遭遇了多重压力：原材料价格上涨叠加研发投入增加，流动资金吃紧；技改审批流程不熟悉，高端技术工人紧缺，一度制约了项目推进和产能释放。

　　“就在我们犯难的时候，企业特派员主动找上门来了。”公司总经理黄仁庭说，帮扶干部详细了解诉求后，一边协助办理电炉设备置换升级手续，一边对接用工招聘渠道，还针对性讲解了融资扶持政策——一桩桩难题接连落地解决。“有这么贴心的帮扶，我们发展更有底气了。接下来，我们将安心深耕产品研发，全力提质扩产，为泰和工业发展贡献更多力量。”

　　这样的精准帮扶，正在泰和遍地开花。依托企业特派员队伍，泰和建立起“精准滴灌”的帮扶联动机制，个性问题靶向施策，共性问题集中破解。今年以来，特派员已累计协助企业解决用工、融资等各类问题100余个，真正打通了政策落地的“最后一公里”，让惠企红利从“纸上”落到“账上”。

疑难诉求有“攻坚领头人”

　　面对跨部门、难协调的“硬骨头”问题，领办员队伍扛起了高位推动的重任。泰和县由县四套班子领导带头，对全县164家重点规模工业企业、20个重点工业项目开展“入企听诉”行动，以一线调研摸准实情，以靠前服务破解难题，建立“现场跟办+清单督办”机制：能现场解决的问题当场办结，现场解决不了的，逐项列入问题清单，明确责任部门和办理时限，形成“发现—交办—反馈—销号”的闭环管理体系。

　　江西泰恒荣智能装备有限公司真切感受到了“领办攻坚”的效率。这家为比亚迪、万华化学等龙头企业供货的专精特新企业，今年因橡塑行业市场回暖，订单大增、产能持续扩容，出货量和运输量显著增加。但厂区出入口道路两侧树木茂密、枝干外伸占道，大型货车进出装卸十分不便，拥堵频发，严重影响了货物转运效率。

　　企业诉求反映后，县城管局牵头，联合县检察院、武山垦殖场等多部门现场办公，逐项梳理绿化移植、道路拓宽的审批流程，统筹施工时序，打通跨部门协作堵点。没过多久，占道树木顺利移除，路面有效拓宽，货车进出不再“卡脖子”。“本来以为要跑好几个部门、等很久，没想到这么快就解决了。”公司总经理柴利娟说，泰和的营商环境让人安心，企业也更有信心扎根发展，吸引更多合作伙伴落地。

　　从驻企专员的全程代办，到企业特派员的精准包保，再到领办员的高位攻坚，“三员”不是各自为战，而是层层联动、耦合发力，构建起覆盖企业落地、成长、壮大全生命周期的服务体系。数据显示，今年“入企听诉”行动开展以来，仅现场就办结企业诉求20个，一大批制约企业发展的痛点堵点得到有效破解。

　　“营商环境没有最好，只有更好。”泰和高新区招商服务局局长李原表示，下一步，泰和将持续深化网格化驻企帮扶机制，常态化走访摸排企业诉求，建立动态问题清单、任务清单、落实清单，以闭环管理解决企业发展难题，精准落实各项惠企政策，推动更多优质项目落地投产，为全县工业经济高质量发展注入源源不断的动力。

　　（全媒体记者 胡燕梅）