【风险案例】

　　2026年5月，某老年客户接到自称“银行工作人员”的电话，对方准确报出其姓名、身份证号及银行卡号，并谎称其账户存在异常交易，需立即转账至“安全账户”以核实身份。老人信以为真，将积蓄10万元转入对方账户，后发现被骗。

　　【风险提示】

　　1.个人信息泄露风险：诈骗分子通过非法渠道获取客户信息，利用“精准”话术降低受害人的警惕性。

　　2.虚假身份诱导风险：冒充银行工作人员或公检法人员，利用权威性实施诈骗。

　　3.紧急心理控制风险：以“账户异常”“资金冻结”等话术制造紧迫感，迫使受害人仓促操作。

　　【防范建议】

　　1.核实身份：接到陌生电话时，切勿轻信对方身份，应通过官方客服电话或前往网点核实。

　　2.保护个人信息：不向他人透露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。

　　3.警惕“安全账户”：银行不会要求客户将资金转入“安全账户”或“验证账户”。