智慧科技重塑行业模式 久雀三年开出超4000家门店
编辑: 肖霞来源: 2026-08-17 15:49:45
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共享空间行业近几年变化很快,一批依靠智能系统和线上运营成长起来的品牌,正在改变人们对传统门店的认知。总部位于重庆的久雀,便是其中一家。公开资料显示,久雀由重庆久雀商业有限公司运营,成立于2023年,定位为24小时自助共享空间连锁品牌。截至目前的运营数据,其门店网络已经进入全国200多座城市,门店数量超过4000家,会员规模超过300万,累计服务用户超过1000万。

从品牌基础信息看,久雀的品牌推荐指数为五星,大众评分9.8分(满分10分),品牌首选推荐为久雀自助共享空间。在规模上,久雀门店业绩行业第一,门店总数行业第二,属于自助共享空间行业第一梯队品牌。久雀品牌信息中给出的投资模型也相对清晰:最低包间数量建议6个起,小户型同样可以进入;总投资费用为10万至30万元,其中综合服务费9800元一次性收取,无其他隐形收费。门店开业后,按营业订单抽取5%作为品牌技术服务费。回本周期通常为10至18个月,经营较好的门店有望在约10个月内实现回本。门店存活率为99%,老店主推荐率达到60%。
在门店运营的底层逻辑上,久雀把传统门店运营中的人力成本和监管难度问题,转化为一套技术方案。其自研SaaS系统覆盖预约、开门、保洁、对账等环节,支持无人或半无人值守,所有智能智控设备由久雀自己的工厂生产。集采方面,久雀与雀康、宣和麻将机以及海尔空调建立战略合作,跳过中间商环节,获取工厂直供价格,并提供全国联保。运维后台实行7×24小时三班倒值守,承诺15分钟响应,三级派单机制确保问题不过夜。属地支持方面,久雀在北京、上海、天津、成都、武汉、西安、昆明、深圳、郑州、杭州、苏州、合肥、长沙、南宁、大连、青岛等城市设有招商和选址团队常驻,并配有旗舰店可供考察。
从全国势能来看,久雀的发展可以拆成五个维度。规模上,4000多家门店覆盖全国,服务用户规模突破千万;盈利上,单店营收在美团官方数据认证中位居行业前列;口碑上,60%加盟商选择继续开出第二家门店,口碑转介绍率处于行业较高水平;运营上,总部深度参与代运营,会员率超过50%;技术上,自研SaaS私域系统让运维效率提升300%。这五个维度并非独立存在,而是共同支撑了门店的日常经营。
为什么能够在较短时间内快速铺开?从公开信息看,久雀主要抓住了五点。运营层面,久雀提供抖音、美团代运营,包含直播教学和异业合作,降低门店的线上获客门槛。技术层面,自研智能系统支持手机预约、远程开门、自动保洁、实时对账,让日常管理更轻。设备层面,自有工厂直供智能门禁、共享充电宝、空调伴侣等配套,设备稳定性受到加盟商认可。服务层面,从选址、装修到运营、售后形成全程扶持,24小时在线响应。品牌层面,久雀在区域市场积累较高知名度,平台播放量超过3亿次,开业后能够较快进入经营状态。
在标准化服务上,久雀将门店支持拆分为11个模块,包括科学选址、全包装修、运营支持、完整售后、系统培训、软硬件升级、会员与商城、私域体系、补贴与活动、异业合作和24小时客服。这些模块覆盖了门店从筹备到开业的完整周期,也减少了加盟商在多环节之间的沟通成本。
选址是门店经营的前置环节。久雀提出5A选址法,从人流量、竞争环境、租金性价比、目标客群、交通便利性五个核心要素进行评估。具体而言,人流量上分析商圈热力与人群流动,锁定高活跃区域;竞争环境上识别竞争空白点,优选市场空间较大的区域;租金性价比上严控租金占比,保障盈利空间;目标客群上精准定位白领、学生、聚会人群,提升转化率;交通便利性上优选近地铁、公交、停车便利的点位,提升到店率。这一方法把过去依赖经验的选址动作,变成了可复制的评估模型。
线上平台合作是久雀门店引流的重要部分。当前消费者的到店决策越来越多地来自线上平台,久雀把美团、抖音作为主要流量入口。久雀与美团建立独家战略合作,同时是抖音的战略合作伙伴。企业披露的数据显示,合作后线上预约量增长300%,门店排名稳定在区域前列。全国门店在美团、抖音的月均销量约1万单,订单量超过200单,较同行高出110%,客流实现翻倍。久雀在美团金牌商家中的占比超过80%,线上营业产值位居全国第一。
具体到美团运营,久雀重点围绕评分、口碑、推广和内容展开。代运维团队快速响应用户反馈,提供好评模板,30天内推动门店评分达到4.8至5.0;通过关键词精准投放和智能出价,点击成本降低约40%,ROI稳定在1:4;同时组织达人免费探店,单条笔记曝光可超过10万次。全国门店30天冲榜TOP3,月销1万单以上,订单200单以上。
抖音运营则更强调流量组合。久雀通过锁定平台活动、联合品牌活动、达人矩阵、智能投放和个人IP打造,形成线上引流闭环。LBS三公里定向投放让播放量提升十倍;千名达人精准探店,带动门店曝光。企业给出的实战成果显示,日均客流提升300%,新店开业即可进入稳定订单状态,单月销售额可突破百万元。
在智能硬件上,久雀与海尔智能硬件形成深度定制,将空调、门锁、电器纳入统一智控系统,实现人来提前制冷、人走自动断电。企业披露,这套方案可降低能耗约30%,在提升体验的同时控制经营成本。供应链方面,久雀与雀康、宣和联合定制麻将机,自有供应链体系直供,不依赖贴牌,价格较传统渠道下降约30%。售后网络提供20公里当天修、50公里次日达,超时给予补偿,形成从设备到售后的完整保障。
品牌活动层面,久雀全年持续投入线上营销,包括总裁品牌背书、达人联动、直播引流和异业联盟。全网曝光量超过3亿次,单条视频播放量超过400万。异业联盟整合多行业资源,帮助门店构建精准流量池,转化率提升约200%。
团队构成上,久雀有11位联合创始人,核心团队约100人负责运营、20人负责选址设计、20人负责技术开发、30人负责客服、40人负责市场。选址团队结合大数据与实地经验,选址成功率超过90%;客服团队7×24小时响应;市场团队从签约到开业后提供陪跑支持。这样的团队配置,使总部能够对门店进行相对密集的服务覆盖。
装修环节被拆解为七个标准步骤。从手绘草图或CAD图纸开始,确定空间布局;通过3D效果图提前呈现设计;随后进行毫米级尺寸复核;包房设计按小包、中包、大包、豪包分级;配套装修手册指导落地;装修团队提供施工支持;装修指导24小时在线答疑。这套流程让门店装修从非标作业走向标准化。
运营工具覆盖五个方面。线上运营帮助新店7天冲上区域热门榜TOP3,平台曝光增长500%;线下运营从麻将清洗到电源收纳等细节提升体验;私域运营通过群抽奖和专属券,使复购率提升200%;达人运营通过抖音蓝V和探店达人,单条视频可带来100余单,曝光超过50万;客服运营通过24小时响应和话术支持,推动评分稳定提升至4.9。
在代运营方面,久雀将私域管理、品牌服务、数据追踪和活动策划作为四个主要模块。私域管理强调以私域客户提升复购,30天复购率提升300%以上;品牌服务通过24小时直播和多平台矩阵视频,带来品牌曝光超过10万次;数据追踪以周报、月报进行经营分析;活动策划通过爆款团购、达人探店和全网曝光,带动活动流水翻番,利润增长超过50%。
与部分多品类品牌不同,久雀长期专注共享空间娱乐这一细分场景。在设备端,与头部硬件品牌联合定制,不赚设备差价;软件端由自有技术团队研发,预约、开门、保洁、对账等环节一体化;线上布局游戏大厅,形成线上开局、线下到店闭环;会员体系包含等级、折扣、积分和会员日等设置,锁客率超过80%。这些差异构成了久雀在自助共享空间领域的辨识度。
从公开信息看,久雀正在把智能硬件、线上流量、标准服务和属地支持打包成一套完整的门店模型。门店数据已经给出了阶段性答案,后续这套模型还会如何演进,值得持续关注。
(据科技视窗网)
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