为深入贯彻落实监管部门拥军优抚金融工作部署，深化新时代双拥共建工作，九江金融监管分局立足金融监管主业，压实辖内银行机构主体责任，聚焦军人、退役军人及军属群体金融需求，以信贷产品优化、专属服务保障、流程提质增效为重要抓手，坚持以精准滴灌、信用支持、降槛让利为普惠核心，着力破解退役军人创业融资堵点难点，健全完善拥军金融服务体系，用有温度、有速度、有力度的普惠金融服务，护航退役军人创业就业，保障军属美好生活，交出金融行业拥军优抚工作实效答卷。

深化政银双向协同，以精准滴灌打通拥军金融服务“最后一公里”

　　为推动拥军金融政策落地见效，九江金融监管分局督导辖内银行业机构主动对接市、县两级退役军人事务部门，建立常态化政银联络沟通机制，配置专职对接人员，常态化开展政策互通、数据共享，推动政务资源与金融服务高效联动。依托“千企万户大走访”专项行动，联合退役军人事务部门深入农业种养、商贸零售、物流餐饮、乡村电商等重点领域开展实地走访摸排，建立退役军人创业主体融资需求清单，实行清单化管理、逐户对接跟踪，推动金融服务由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，让普惠信贷资源精准直达退役军人创业一线。

　　在走访摸排建立融资需求清单过程中，光大银行客户经理陈铭深入退役军人周嵩翔的创业企业，实地调研生产经营状况。受场地扩建、设备迭代投入影响，企业流动资金持续承压，业务拓展受限，发展势头受阻。面对陈铭的走访调研，周嵩翔诚恳说道：“我退伍后就回乡创业，踏踏实实做实业，想着靠自己的双手打拼一番事业。但小微企业体量小、底子薄，每次更新设备、扩大经营都急需用钱。我们没有多余的固定资产做抵押，以前咨询贷款，不仅门槛高、材料多，审批还慢，资金缺口一直堵着，想扩大规模也不敢动，确实很发愁。”

　　精准掌握企业实际困境和退役军人创业痛点后，光大银行客户经理陈铭当场给出解决方案，耐心安抚道：“我特别理解退役军人创业的不容易。现在监管部门专门出台了拥军普惠金融政策，就是针对性解决你们的难题。我们针对军创企业推出了专属信贷服务，不用大额抵押物，审批通道优先、利率还有优惠，实打实减费让利。你放心，我们全程跟进对接，尽快帮你落地贷款，解决资金周转难题，助力企业发展。”

　　随后，光大银行严格落实分局普惠金融工作要求，迅速启动专属服务流程，结合企业经营实际和退役军人创业身份，为周嵩翔定制个性化融资方案，最大限度压缩调查、审批全流程时限，最终为企业授信70万元专项贷款，贷款利率较基准下浮30个基点，实打实落实减费让利举措，精准补足企业流动资金缺口，切实缓解经营压力。

　　获得信贷支持后，周嵩翔顺利完成设备迭代升级与业务版图拓展，企业产能和经营效益稳步提升，发展态势持续向好。“脱下军装，不变的是奋斗初心，感谢金融部门的暖心帮扶和普惠政策支持，让我们退役军人创业更有底气、更有保障。”周嵩翔感慨道。该笔业务正是九江金融监管分局推动政银协同、落实普惠精准滴灌、赋能军创发展的生动实践。

创新普惠信贷供给，以信用支持破解军创融资“担保难”痛点

　　针对退役军人创业普遍存在经营规模偏小、有效抵押物不足、融资渠道狭窄的现实难题，九江金融监管分局坚守普惠金融初心，指导辖内银行机构用好创业担保贷款政策工具，依托创业担保贴息红利，科学优化授信准入标准，持续降低退役军人创业融资门槛，创新无抵押信用支持模式，优化担保增信体系，面向个体工商户、小微企业主、家庭农场等多元军创经营主体，打造差异化、适配性强的普惠信贷产品，精准破解军创主体“无抵押难融资、有融资成本高”的行业痛点。

　　江西某工程有限公司为退役军人胡志斌创办的军创企业，企业承接新项目后，需前期垫付大量工程款、材料费，短期内形成100余万元资金缺口。加之项目工期紧、回款周期长，企业缺乏传统固定资产抵押物，常规信贷产品无法满足紧急融资需求，企业发展陷入瓶颈。

　　民生银行客户经理吴宇在分局统一部署的走访调研中了解到企业困境后，第一时间上门对接企业负责人胡志斌。谈及融资难题，胡志斌满脸焦急：“我们退役军人创业，一直诚信经营、踏实做事，承接的项目都是稳扎稳打推进。但创业初期资金、资产都有限，这次新项目需要大额垫资，回款又慢，手里没有抵押物，跑贷款处处受限。项目停一天就多一天损失，特别希望能有适合我们军创企业的低门槛金融政策帮一把。”

　　针对胡志斌的诉求，吴宇结合拥军普惠政策细致解读：“监管部门高度关注退役军人创业融资难题，专门督导我们优化服务、放宽门槛。针对你们这类优质军创企业，我们推出了纯信用拥军贷款，无需抵押物、审批速度快，还能享受普惠贴息减费政策，最大程度降低你们的融资成本和创业压力，全力支持退役军人创新创业。”

　　在分局强化军创主体信用支持、深化普惠金融服务的督导导向下，民生银行快速响应、靶向施策，为胡志斌的企业开通退役军人创业绿色审批通道，结合拥军惠企政策定制专项授信方案，仅用时一周便完成审批放款，为企业投放156万元纯信用贷款。依托普惠贴息政策红利，累计为企业节约利息支出6.24万元，高效破解了退役军人创业“融资难、融资慢、融资贵”的突出问题，真正实现以信用赋能创业、以普惠助力发展，让无抵押、低成本、高效率的金融服务惠及军创主体。

迭代升级服务模式，提质增效跑出拥军普惠“加速度”

　　九江金融监管分局持续深耕普惠金融服务，全面推动辖内银行业机构优化拥军服务体系，为退役军人信贷业务专属开设绿色通道，严格落实一次性告知、一站式受理服务标准，大幅精简业务申请材料，压缩各环节办理时限。创新推广“线上+线下”融合服务模式，线下依托网点窗口现场受理、专人对接，线上开放预约申请、线上报审渠道，全方位提升拥军金融服务的便捷度、可得性，让退役军人创业融资少跑腿、好办事。

　　辖内各银行网点严格落实退役军人金融服务专人专岗制度，常态化组织从业人员开展拥军普惠政策、专属产品及服务规范专题培训，持续提升专业化服务能力。在专项信贷支持、信用赋能融资之外，同步配套账户结算、商户收款、资金打理、续贷增贷对接等一揽子普惠金融服务，建立军创客户常态化回访机制，动态跟进企业经营状况和资金需求，保障企业资金链平稳接续。全市各银行网点统一设置退役军人优先服务窗口，将社会尊崇融入普惠金融服务细节，切实提升退役军人、军属服务体验。

　　在“八一”建军节期间，九江银行严格落实分局拥军优抚工作部署，以银社党建联建为抓手，将普惠金融知识普及与暖心拥军慰问深度结合，走进社区、走访慰问退役军人、军属及一线执法人员，传递金融温度，以精准普惠服务践行新时代金融机构的政治担当与社会责任。

　　为破除政策信息壁垒，扩大拥军普惠政策覆盖面和知晓度，分局督导辖内机构构建多维宣传矩阵。中信银行积极落实工作要求，线上依托官方网站、微信公众号、短视频平台，常态化推送拥军普惠政策解读、专属信贷产品介绍、业务办理指南；线下深入社区、产业园区开展“拥军金融进基层”宣讲活动，面对面讲解减费让利、信用贷款、低门槛融资等普惠政策要点，让广大退役军人、军属全面吃透政策红利，充分激发退役军人创新创业内生动力。

深耕普惠拥军初心，持续擦亮金融优抚服务品牌

　　下一步，九江金融监管分局将持续对标金融拥军优抚监管工作部署，牢牢把握普惠金融发展主线，深耕军创赋能、拥军优抚主责主业。持续迭代优化拥军普惠金融产品体系、精简服务流程、健全长效保障机制，不断丰富拥军金融服务场景。持续加大军创企业、退役军人创业主体金融资源倾斜力度，进一步扩大信用支持覆盖面、落实常态化减费让利、持续降低融资门槛、深化精准滴灌服务，以更精准、更暖心、更高效的普惠金融供给，全力保障退役军人创新创业、安居乐业，持续擦亮本地金融拥军服务品牌，以扎实的金融监管履职成效，书写新时代双拥共建高质量发展新篇章。