为持续做实做细金融消费者权益保护工作，精准赋能退役军人重点群体，近日，在国家金融监督管理总局抚州监管分局指导下，江西银行抚州分行深入站前社区，面向辖区退役军人及广大居民开展“拥军暖军心，金融护航启新程”专项消保主题宣传活动。通过阵地宣讲、互动问答、一对一答疑等多元形式，系统开展反诈防骗、账户合规、征信管理、反洗钱等金融科普，全方位提升群众金融风险防范能力，营造安全、健康、和谐的社区金融生态。

军银联动下沉一线

　　本次宣传活动创新采用户外沉浸式宣传模式，以“拥军暖军心，金融护航启新程”为宣传主线，主动联动社区工作人员、退役军人及辖区居民群体，将金融宣教阵地前移至社区一线。现场布置宣传展台、发放宣传折页，打破室内宣讲局限，面向往来居民、退役军人集中开展普惠金融宣传，让金融知识走出网点、走进社区、贴近民生。

　　专题课堂集中宣讲

　　分行消保专员化身金融宣讲员，结合群众高频金融风险场景，开展分板块、精细化专题科普。依托真实典型案例，细致拆解电信诈骗、养老诈骗的套路特征与防范技巧；普及银行卡保管、挂失补办、账户管控等合规使用知识；讲解征信维护要点，警示逾期违约、不当借贷带来的不良影响；普及《反洗钱法》相关内容，明确群众金融义务，重点解读出借银行卡、代收不明流水等行为的法律风险。宣讲内容通俗易懂、贴合民生实际，让群众听得懂、记得住、用得上。

　　趣味问答寓教于乐

　　为破解传统宣讲形式单一、受众积极性不高的问题，活动增设趣味有奖问答环节。志愿者围绕反洗钱、账户合规、反诈防骗、征信保护等知识点设计题型，邀请退役军人、社区居民踊跃参与答题闯关。现场氛围热烈、互动频繁，大家在轻松欢快的氛围中巩固金融知识、掌握防骗技巧，实现“玩中学、学中悟”，大幅提升宣教趣味性和传播实效。

　　本次专项消保宣传，精准聚焦退役军人、社区居民两大重点群体，整合反诈、征信、账户管理、普惠信贷、反洗钱多项宣教内容，形式丰富、内容务实，切实提升了辖区群众整体金融素养。下一步，江西银行将持续常态化开展社区、社群普惠金融宣教活动，持续深耕拥军金融服务，常态化开展金融消保普及工作，用心守护广大群众的财产安全与合法金融权益。