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广发银行南昌分行以案说险:存款变保险 误导销售坑老人

编辑: 金婉来源: 经济晚报2026-10-16 15:03:25

案情简介

  陈阿姨想要将积蓄存入定期理财,在微信朋友圈的“理财专家”推荐下购买了“保本保收益”的“高息存款。然而,理财专家并未说明其推荐的是长期保险、未提示退保损失、未讲清犹豫期。陈阿姨签字后,急需用钱才发现是保险产品,提前支取本金大幅亏损,维权艰难。

风险提示

  1.混淆存款、理财、保险,只讲收益、不讲风险,属于销售误导,侵犯消费者知情权与选择权。部分销售人员在推销过程中,将保险产品包装成“高息存款”或“保本理财”,只强调收益,不说明产品风险、投资方向、退保损失等关键信息,误导消费者做出错误判断,严重侵害了消费者的知情权和自主选择权。

  2.保险≠存款:长期险提前退保只退现金价值,可能亏本金。保险产品与银行存款有本质区别,尤其是长期型保险,如年金险、两全险等,若在犹豫期后退保,只能退还保单的“现金价值”,通常远低于已交保费,甚至可能亏损本金。消费者在购买前应充分了解退保规则,避免因急需用钱而遭受重大损失。

  3.凡是“保本高息、和存款一样、不用看合同”,均为违规话术。任何承诺“保本保收益”“和存款一样安全”“不用看合同”的宣传,均违反金融监管规定,属于典型的销售误导行为。消费者应提高警惕,切勿轻信此类话术,避免上当受骗。

温馨提示

  办理业务时,务必认准“存款”“理财”“保险”等产品类型,明确了解所购产品的性质和风险。在签署任何合同前,应认真阅读合同条款,特别是风险提示、退保规则、犹豫期等内容,确保自己充分知情。如在犹豫期内发现产品不适合自己,可全额退保,避免损失。如对产品有疑问,应第一时间拨打银行官方客服电话咨询,不要盲目签字。

  守护好自己的养老钱,理性投资,远离误导,保障自身合法权益。

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