近年来，新余市烟草专卖局（公司）立足基层治理实际，加快数字化转型步伐，把数字技术嵌入市场监管、零售服务、内部管理各环节，以数智赋能推动基层治理迭代升级，实现监管提效、服务提质、管理提优。

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　　在市场监管领域，针对罚没卷烟跨部门人工对账烦琐、存在监管风险等痛点，新余烟草自主搭建罚没烟全流程数字监督模型。模型以案件编号为唯一标识，打通专卖、质检、营销、仓储四大业务系统，设置13道逻辑校验关口，依托库存核算公式自动比对数据，出现异常即触发红、黄、蓝三色预警，形成“派单、核查、整改、销号”线上闭环，有效化解人工管理带来的廉政风险。该模型斩获江西省烟草商业系统数字化监督竞赛团体一等奖。

　　面向零售终端，新余烟草深挖一线“金点子”，推出“三员一码”服务卡，将客户经理、专卖稽查员、送货员信息整合成二维码，零售户扫码即可快速对接工作人员，高效处置办证、配送、执法咨询等问题。同时，大力推进数字化终端建设，推广“四全”数字化门店，助力零售户实现数字化经营管理。专卖许可业务接入“赣服通”，开通线上预约、到期自动提醒功能，群众跑腿次数减少八成，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　在内部运营管理上，一系列数字化小创新落地见效。自主研发的“烟草物流分拣数据综合管理平台V1.0”，破解标准烟、异型烟分拣数据割裂难题，分拣作业效率提升15%，并取得软件著作权；配套“长策智配”系统优化配送路线，叠加电子签收，提升配送准时率。仓库加装物联网传感器，门禁超时自动声光预警，实现全年仓储安全零事故。财务部门依托钉钉设置合同履约、保证金到期预警，合同执行及时率达100%，有效规避合同管理遗漏风险。

　　如今，新余烟草数字化转型已经从单点应用迈向全域渗透。数字监督模型、便民二维码、物联网安防、智能预警机制，将数字化手段转化为扎根基层的务实抓手，持续构建安全、高效、智能的现代化运营体系，不断释放基层治理新效能。

（杨笑 王建宁）