​　　10月20日下午，南昌泰耐克大酒店二楼水晶厅，江西省中小企业出海服务对接会开场前，不少企业代表没有急着落座，而是先掏出手机，扫描会务组在会务手册上提供的“江西省中小企业出海交流群”二维码。叮咚一声，群成员数又跳了一格。这个临时组建的交流群，成了会场外的“第二会场”。

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　　“我司主营建材木制品，想出海参展怎么对接行业翻译？除了展会，如何拓展海外代理商和地产企业资源？”“我们做超高压电瓷绝缘子，今年刚试水外贸，想找南亚、北非的本地电力代理对接电网EPC项目，最头疼的就是缺渠道、找不到靠谱的合作方。”“我们想参展广交会但资质不够，能不能协调拼团名额？”……

　　群里的问题个个具体、件件实在，直指中小企业出海的共性堵点：信息不对称，海外市场摸不清门路；资源对接难，服务商分散难找全；风险防控弱，合规、汇率踩坑成本高；人才储备少，小语种、跨境运营人手缺口大。

　　会务组一边在群内同步资料，一边实时记录问题、当场对接协调。针对关注度最高的广交会参展问题，省工业和信息化厅相关负责人第一时间联系省商务厅相关处室咨询政策，并很快将指导意见反馈回群内，会务组工作人员同时表态：“欢迎大家多提问题，当场解答不了的我们全部收集、逐项协调，一定给大家回音。”一句承诺，让不少正在发愁的企业代表吃下了“定心丸”。

　　群里的痛点，正是整场会议要破解的核心命题。而给出系统性解法的，就是当天全场最受关注的里程碑——江西省中小企业出海服务联盟的正式成立。

　　“单丝不成线，独木不成林。”当省工业和信息化厅、省贸促会领导共同为“江西省中小企业出海服务联盟”揭牌，红绸缓缓落下的瞬间，台下百余名企业代表报以持久的掌声。这掌声里，藏着中小企业对分散服务资源“攥指成拳”的真切期待。

　　“联盟就是赣企出海的‘娘家’。”江西省中小企业出海服务联盟秘书长、江西电商发展研究中心主任漆礼根在发布联盟职能时，直接把依托单位江西外语外贸职业大学的“三张底牌”摆到了企业面前：第一张是人才牌：11个语种专业覆盖全球主要市场，1.3万余名在校学生，年均200余名师生服务广交会、进博会等国家级展会，既能提供小语种翻译、品牌本地化服务，也能订单式培养跨境电商、外贸实务人才，破解“没人、不会说、不懂规则”的核心难题；第二张是人脉牌：381期援外培训覆盖143个国家和地区，积累9600余名政商学员资源，累计促成30余个合作项目、40亿元经贸合作，为企业搭建对接海外资源的“信任桥梁”；第三张是据点牌：在10个国家建成11所“天工学院”“中文工坊”，从欧洲到非洲、从东南亚到南美，成为赣企落地海外的实体“桥头堡”。

　　据介绍，联盟首批已汇聚全国近50家专业服务机构，覆盖法律、金融、知识产权、标准认证、跨境电商、国别研究等全链条领域，承担政策宣贯对接、服务资源聚合、跨境撮合对接、培训赋能育才、国别研究咨询、海外渠道拓展六大职能，构建起“需求摸排—资源匹配—专业服务—跟踪反馈”的完整服务闭环。

　　平台搭好了，路该怎么走？两位来自出海一线的企业负责人，用各自的实战经历，给在场的中小企业上了一堂干货满满的“出海实操课”。

　　“不出海，就出局；乱出海，早出局。”南昌矿机集团股份有限公司（以下简称“南矿集团”）副董事长、常务副总裁龚友良一上台，就用一句大白话点出了出海的机遇与风险。他坦言，南矿集团2014年刚启动出海时也走过弯路——盲目参展、四处碰壁，直到2016年在南非约翰内斯堡成立首个海外子公司，沿着矿业集中地深耕市场，逐步搭建本地化团队与服务体系，才真正站稳脚跟。

　　如今，南矿集团已在全球布局18家分、子公司，设备出口60多个国家和地区，业务模式从单机出口升级为“F+EPC+O”全链条解决方案，每月稳定产生1亿元以上订单。会上，龚友良给中小企业出海支了六句“实招”：借船出海，先跟着龙头企业海外项目做配套；找准切口，从一个区域、一个品类切入做出口碑；轻资产验证，先贸易后投资、先代理后本地化；合规先行，认证、法律、税务走在订单前面；抱团参展，依托平台分摊成本、提升信任；人才储备，复合型人才比办公场地更重要。他还建议，由龙头企业牵头组建行业出海企业联盟，上下游配套联合出海，共享海外仓与渠道资源，把“踩过的坑”变成全行业的共同经验。

　　如果说南矿集团走出了一条传统装备制造“深耕实体”的出海路径，九江锐航国际贸易有限公司则跑出了跨境电商“数字赋能”的加速度。公司合伙人、外贸负责人陆大海介绍，企业2024年1月才切入跨境电商赛道，主营一次性餐饮包装材料，同年2月底全面应用AI工具后，外贸团队从9人精简至5人，订单量却翻了约5倍，全年业绩有望从原定500万元冲刺700万元。“AI覆盖了选品、物料制作、商机转化、客户跟进全流程，把人从重复劳动里解放出来，去做更有价值的客户运营和品牌建设。”

　　陆大海在采访中也谈到了江西企业的共同困境：江西籍外贸、跨境电商人才基数大，不少人有珠三角、长三角从业经验，但人才留存不足是本土企业的普遍短板。而AI工具的规模化应用，刚好能在一定程度上弥补人力缺口，“用好AI，单人就能干过去一个部门的活”。但他也提醒，AI是效率放大器不是“万能神药”：不要一开始就全盘交给AI，先从易替代的岗位试点，单岗位提效5倍以上再逐步推广；要守好数据安全底线，核心客户信息、商业底价不要输入未经认证的公开平台；不要盲目上复杂系统，适配自身业务才最重要。

　　夕阳西下，随着一对一精准对接环节的交流声渐渐平息，这场持续一下午的对接会落下帷幕，但群里的提问还在继续，联盟的服务才刚起步。

　　会后，记者采访了两位分享嘉宾，他们对联盟成立的看法，恰好代表了企业最真实的心声。

　　“出海联盟覆盖外贸全链路各领域服务主体，能帮企业提前规避税务、法律、境外金融等领域的风险，减少试错成本，让企业走得更快、更稳。”陆大海表示。作为一家靠AI工具把外贸团队从9人精简到5人、订单翻5倍的跨境电商企业，陆大海深知“单打独斗”的难处。他坦言，联盟把专业机构聚到一起，企业只对一个窗口，这才是真正帮到了点子上。

　　龚友良则从更高的维度评价联盟的意义。“联盟的成立，体现了政府职能部门对出海趋势的重视度提升，也参考了上海等先进地区的‘走出去’服务体系建设经验。”他告诉记者，南矿集团这条路上踩过的坑、交过的学费，恰恰是中小企业最需要提前知道的。“出海虽存在地缘政治、社会治安等风险，但不出海面临的发展停滞风险更大。当前是中国有实力企业出海的最佳时机，联盟把服务资源攥指成拳，让企业少走弯路，这件事做对了。”龚友良说。

　　从“单打独斗”到“抱团闯海”，赣企出海的这扇门，正被越推越开。

（经济晚报全媒体记者 胡燕梅）