“以前找中介大多靠熟人介绍，可选范围窄，报价也不好对比。现在通过网上中介服务超市发布需求，线上就能完成选取，流程公开透明，办事心里更踏实。”某项目负责人深有感触。近年来，吉安县为持续优化营商环境，破除中介服务选择难、收费不透明、监管弱等痛点问题，严格落实《江西省网上中介服务超市管理办法》，坚持一个平台、全省共用，一地入驻、全省通行，一处失信、全省受限，一体管理、分级使用运行原则，抓实中介服务全链条管理，推动中介服务由“线下找人、托人打听”向“线上选商、公开比价”转变。

　　健全会商机制，拧紧共管“责任链”。严格落实“部门会商、协调联动、明责履责”工作机制。县行政审批局联合县营商办定期召开行业主管部门专题会商会议，统筹推进中介超市运行管理，明确各部门行业职能，摸排梳理本领域中介机构，引导符合资质的中介机构入驻网上中介服务超市，充实平台服务资源库；厘清行业主管部门监管责任，健全信息共享、业务指导、履约监管、失信处置等工作机制；压紧压实项目业主主体责任，严守中介服务“应进必进”底线，坚决杜绝平台外私下选取中介的体外循环行为。

　　落实专人负责，畅通选取“快车道”。安排专人负责，实行“快审、快转、快办”制度。项目业主提交项目需求后，实行“当天受理、当天审核、当天发布”，大大节省了中介服务落地时间；在项目选取过程中，“全天候”做好项目业主答疑、中介机构入驻、发布项目、选取交易中的各类问题，打通平台使用堵点难点；项目选取结束后，督促业主单位及时签订协议，确保服务事项闭环管理。

　　构建监管体系，用好评价“度量尺”。建立一事一评、星级评价体系，项目履约完成后，项目业主对中介机构服务时效、成果质量、收费规范、服务态度开展综合评价，评价结果实时对外展示，作为机构承接业务的重要依据。畅通“投诉”渠道，对超时履约、成果质量不达标、违规收费、弄虚作假等失信行为，及时核查处置，落实整改、给予扣分、不得入选优质机构库、清退平台等惩戒措施，实现一处失信、全省受限，倒逼中介机构提升服务质量、规范执业行为，构建优胜劣汰的良性市场生态。

　　深化宣传培训，激活平台“新效能”。常态化开展业务宣讲和实操培训，面向项目业主以及中介机构，讲解平台操作流程、选取规则、管理要求；建立问题台账，并不断复盘分析，强化业务能力水平；依托政务大厅窗口、企业走访、工作推进会等渠道，引导各项目业主严格执行中介服务事项“应进必进”，杜绝平台外违规选取中介行为。

　　下一步，吉安县将持续深化中介超市规范化运行管理，不断优化平台功能、强化部门协同监管，持续扩大平台应用覆盖面，推动中介服务降本、提速、提质，以中介服务市场规范化建设助力全县营商环境持续优化，为项目建设、企业发展提供坚实政务支撑。

（旺姆 颜琴）