药店+外卖=24小时送药到家
7月29日,记者从美团买药2021年小黄灯中国行暨南昌市市场监管局“我为群众办实事”实践活动上获悉,南昌市市场监督管理局与美团及药店三方协作,联手推行24小时药店“小黄灯”民生服务计划,这也是该计划在江西省落地的首站。目前,已经有61家药店加入,未来将以美团买药为依托,大力发展24小时药店并配送到家服务,共同守护南昌居民夜间用药健康。
据介绍,“小黄灯”计划将会帮助医药商家在线上线下都点亮一盏“小黄灯”。在线上,24小时药店美团App内会有专属标识,让用户一目了然;在线下实体店门前,也会亮起黄色的专属灯箱,让用户走在街道上一眼就能认出哪家药店有24小时服务。
同时,“小黄灯”计划将为线上24小时药店提供全天流量倾斜,保障商家权益。对于前期没有夜间服务经验的商家,“小黄灯”计划也为其提供了一整套经营指引,帮助商家更好的经营。
在配送方面,该计划为24小时药店推出了定制化专属配送解决方案,设置专门的驻店、驻圈骑手,并给予夜间补贴,保障夜间充足运力。此外,“小黄灯”计划还为深夜买药用户专门设置了1000人24小时自营药师团队,为用户提供全天候免费在线咨询。
据了解,目前南昌市民夜间购药的主要品种是肠胃用药、感冒用药和计生类产品。
“目前,我们有5家店加入‘小黄灯’计划,并且考虑在今年内增加到10家店。10家店的设置将考虑区域分布、人流量等因素,尽量让南昌市民们都能在最近的距离买到药。” 江西汇仁堂药品连锁股份公司相关负责人张勇表示,接下来,还考虑在独立的区域内设置自助购药架,增加自助售卖的药品种类,在方便市民的同时,也让骑手自助购买更方便。
美团方面也透露,目前,南昌已有61家药店加入“小黄灯”计划。今年内,美团“小黄灯”民生服务计划预计在全国,特别是二三线城市点亮一万盏“小黄灯”,扶持24小时药店服务。
(记者 林卓旎)