​　　为进一步践行“中国水务  情润万家”的服务品牌，吉安水务集团5月22日开展了“供水志愿服务进社区”活动，十余名服务志愿者走进吉州区太阳城小区，把优质服务延伸到了广大居民的身边，向小区居民提供义务用水维修，宣传供用水服务、解答居民关注的水质、水压问题及推广管道直饮水等，主动征求、收集用户在用水方面的意见和建议，不断地提升服务质量。

​　　活动现场前来咨询的小区居民络绎不绝，志愿者们耐心细致地向居民讲解供水、水质、水压、管道直饮水等与用户息息相关的问题以及网上缴费渠道和指尖水务App等一些便民缴费措施；同时，志愿者们认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议。对于现场用户提出的需要上门查看的用水问题，工作人员立即来到他们家中，在刘女士家仔细检查闸阀、水表，并到其厨房、卫生间查看，清洗了厨房过滤器，建议拆除卫生间过滤器，并告知用户拆除后如何安装，用户连声称谢。在肖先生家检测水压，帮用户清洗花洒，喷头，用户露出了满意的笑容。

　　此次志愿服务进社区活动，受到了小区居民的热烈欢迎和大力支持，通过与居民用户面对面地沟通，不断加深居民对用水知识等问题的了解，拉近了吉安水务集团和用户之间的关系,同时也向广大居民用户传达了水务集团优质服务的理念和健康的管道直饮水概念，赢得了小区居民的一致称赞。

(周松)