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“零距离”体验智慧办税

编辑: 储琳玲来源: 经济晚报2021-04-02 09:31:46

​  4月1日,在第30个全国税收宣传月到来之际,国家税务总局南昌市税务局围绕“税收惠民办实事深化改革开新局”主题,面向纳税人举办了第30个税收宣传月启动仪式暨办税大体验活动。

  启动仪式上,南昌市税务局相关负责人就新出台的税收政策作了解读,并简单介绍了“办税大体验”活动、便民办税春风行动的基本情况和具体措施等方面的内容。活动中,记者在现场感受了利用人工智能、人脸识别技术,经过面部进行1:N识别比对,办税人员身份验证通过后进入5G智慧办税大厅全过程。随后在大厅办税人员的讲解引导下,记者逐一体验了人脸无感识别、微信预约自动优先电子换号、纳税人体检报告、前后台远程联办、一键帮助、无音叫号等智能办税服务产品,零距离体验“非接触式”办税缴费服务,亲身体验便民服务“云”升级带来的新变化。

​  “举办‘办税大体验’活动,就是要增强税收执法的能见度和透明度,同时也让广大纳税人、缴费人感受到税务部门在优化纳税服务方面所做的努力。通过‘纳税服务体验官’们的亲身体验,让他们既是纳税服务工作的质检员,也是宣传员,在税务机关和广大纳税人缴费人之间架起一座和谐交流的‘连心桥’。”南昌市税务局党委委员、副局长游利民如是告诉记者。

  (记者:喻轶涛、摄影:梁东宁)